Оплата і доставка

Способи оплати

Оплата на картку «Приватбанк»
Оплата на картку «Monobank»
Оплата за реквізитами на розрахунковий рахунок
Доставка цифрового товару
Безкоштовно
Доставлять за 5 хвилин
Доступна відправка по Е-mail, Viber, Telegram
Відправка протягом 5 хвилин після оплати. Відправка на email, Viber, Telegram або за допомогою SMS на Ваш номер телефону.

Регіони доставки

Україна (по всіх регіонах)

Умови повернення та обміну

Повернення товару безкоштовно протягом 14 днів

Згідно закону "Про захист прав споживачів" повернути чи обміняти товар покупець має право в продовж 14 днів від моменту покупки за допомогою служби доставки за умови, що товар не експлуатувався та не має змін:

Збережено товарний вигляд - на товарі не повинно бути потертостей, сколів чи подряпин;

Не виявлено слідів потрапляння рідини у виріб чи упаковку;

Товар в повній комплектації та оригінальній упаковці з ярликами;

В наявності всі документи на товар (інструкція з використання, гарантійний талон та товарний чек).

Якщо товар знаходиться в неробочому стані, перейдіть будь ласка за цим посиланням на сторінку «Умови гарантії на товар» на ній є вся інформація про повернення товару неналежною якості по гарантії.

Обмін та повернення товару належної якості

Для того, щоб повернути чи обміняти товар належної якості необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані нижче, а саме:

Термін з дати покупки товару не більше ніж 14 днів;

Товар не внесений до переліку затвердженого Постановою КМУ товарів, що не підлягають обміну та поверненню (весь список товарів можна знайти за цим посиланням - Які товари не можливо повернути впродовж 14 днів).

Товар не влаштовує фасоном, кольором, розміром, вагою або ж з інших причин не повязаних з якістю та технічною несправністю виробу.

Товар в робочому стані, не використовувався, збережено товарний вигляд, оригінальна упаковка, наклейки та документація.

Важливо! При поверненні товару відповідної якості покупець має право обміняти його на аналогічний з наявного в асортименті магазину згідно закону "Про захист прав споживачів", або вимагати повернення коштів якщо в асортименті магазину немає в наявності аналогічного товару, а саме:

Придбати інший товар із запропонованого в асортименті магазину за такою ж вартістю або з перерахуванням вартості і сплати позитивної різниці;

Отримати всі кошти назад (повернення коштів здійснюється в межах 7-ми робочих днів з моменту звернення покупця до нас, таким же способом яким здійснювалась оплата товару (готівковий/безготівковий спосіб розрахунку)). Або будь яким іншим способом зручним для покупця, при домовленності з нашим менеджером, з яким можна звязатись по контактам - +380 (96) 147-73-39, E-mail: gift.cards.com.ua@gmail.com

Якщо повернення товару підтверджено, можливі такі варіанти повернення коштів:

При оплаті товару платіжною банківською картою, повернення коштів буде здійснено на картку, з якої було здійснено оплату. Наявність банківської платіжної картки при поверненні є обов'язковою.

При оплаті товару через платіжні системи, встановлені в інтернет-магазині (онлайн платіж), повернення коштів буде здійснено протягом 7 днів.

При оплаті товару банківським переказом або іншим способом, який не передбачає використання банківської картки, необхідно зв'язатися з нашим менеджером по контактам - +380 (96) 147-73-39, E-mail: gift.cards.com.ua@gmail.com

ПОВНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ - https://gamecards.com.ua/s/936607-umovi-povernennya-ta-obminu-tovariv/

Умови гарантії

Наші товри мають гарантію від магазину. Термін гарантії зазначено у гарантійному талоні товару. У разі виникнення обставин для гарантійного обслуговування покупець має право звернутися до нашого магазину за контактами: +380 (96) 147-73-39, E-mail: gift.cards.com.ua@gmail.com (працюємо цілодобово, відповідаємо на листи в продовж 1 години).

Для того, щоб повернути товар для здійснення гарантійного ремонту або заміни його на новий, необхідно дотриматись наступних умов:

Товар придбано в магазині "GameСards".
Термін дії гарантійного обслуговування дійсний.
Покупець повинен надати гарантійний талон та документ, який підтверджує покупку товару.
Для того, щоб скористатись, сервісом гарантійного обслуговування необхідно звязатись з нашим менеджером, на вимогу менеджера магазину надати документ, який підтверджує оплату та гарантійний талон, чітко описати несправність виробу і відправити товар співробітнику магазину курьером на адресу: м. Запоріжжя, вул. Історична, 33 (Доставка курьером за наш рахунок).

Якщо документи або гарантійний талон втрачено чи пошкоджено, покупець може надіслати запит у довільній формі на пошту gift.cards.com.ua@gmail.com. Обовязково вказати у запиті номер вашого замовлення та надати фотографію серійного номера товару.

Термін сервісного гарантійного обслуговування
Після отримання товару від покупця, термін сервісного обслуговування займає до 30 днів. Після чого покупцеві відправляється відремонтований чи новий товар, або кошти – за бажанням покупця.

Обмін на новий товар
Якщо товар не підлягатиме сервісному ремонту, то наш магазин обміняє його на такий же новий товар впродвож 30 днів з моменту отримення товару від покупця.

Відправка товару буде на ту ж саму адресу, як і при першому замовленні або на іншу адрсу яку вкаже покупець нашому менеджеру.

Повернення коштів
Покупець має право повернути кошти, якщо товар не підлягатиме сервісному ремонту. Повернення коштів здійснюється в межах 7-ми робочих днів з моменту звернення покупця до нас, таким же способом яким здійснювалась оплата товару (готівковий/безготівковий спосіб розрахунку)). Або будь яким іншим способом зручним для покупця, при домовленності з нашим менеджером, з яким можна звязатись по контактам - +380 (96) 147-73-39, E-mail: gift.cards.com.ua@gmail.com


Види повернення коштів

При оплаті товару платіжною банківською картою, повернення коштів буде здійснено на картку, з якої було здійснено оплату. Наявність банківської платіжної картки при поверненні є обов'язковою.
При оплаті товару через платіжні системи, встановлені в інтернет-магазині (онлайн платіж), повернення коштів буде здійснено протягом 7 банківських днів на картку, з якої було здійснено оплату.
При оплаті товару банківським переказом або іншим способом, який не передбачає використання банківської картки, необхідно зв'язатися з нашим менеджером по контактам - +380 (96) 147-73-39, E-mail: gift.cards.com.ua@gmail.com
 
ПОВНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ГАРАНТІЮ - https://gamecards.com.ua/s/936608-umovi-garantii-na-tovar/